Atsidavę kokybei ir aptarnavimui, turime grupę, skirtą inžinieriams, kurie suteiks palaikymą po pardavimo, kad mūsų klientai galėtų optimaliai naudoti mūsų įrangą. Visiems klientams mes teikiame bendrą paslaugą nuo diegimo iki programos palaikymo.
Ką mes parduodame
Pakavimo mašinų srityje dirbame daugiau nei 10 metų. Parduodame ne tik plieną, komponentus ar mašinas, o tai, ką parduodame, teikia geriausias paslaugas aukštos kokybės mašina ir žema kaina.
Diegimas ir derinimas
Mes paprašysime inžinierių atlikti įrengimo ir derinimo įrangą pirkėjo vietoje. Tarptautinių dvigubų bilietų, apgyvendinimo, maisto ir transportavimo, medicininių kelionių išlaidas apmoka Pirkėjas inžinieriams. Pirkėjas turi visapusiškai bendradarbiauti su Tiekėjo inžinieriumi ir pasirūpinti, kad visos įrengimo sąlygos būtų paruoštos darbui. vanduo, elektra, žaliavos ir tt. Įprastas derinimo terminas yra 3–7 dienos, o pirkėjas turėtų sumokėti 80 USD per dieną vienam inžinieriui.
Jei klientas nereikalauja aukščiau nurodyto reikalavimo, tada klientas turi būti apmokytas mūsų gamykloje, įskaitant mašinos operacijas, montavimą, atsargumo klausimus ir pan. Prieš diegdamas, klientas pirmiausia turi perskaityti naudojimo vadovą. Tuo tarpu klientui pasiūlysime operacijos vaizdo įrašą.
Mokymai
Mes siūlome mašinų mokymo sistemą, klientas gali pasirinkti mokymą mūsų gamykloje arba klientų dirbtuvėse. Įprastos traukinio dienos yra 1-2 dienos.
Garantija
Parduotajai mašinai bus suteikta garantija per vienerius metus, garantiniais metais visos atsarginės dalys, sugedusios dėl tiekėjo kokybės, atsarginės dalys klientui bus pristatomos nemokamai, klientas turės sumokėti gabenimo išlaidas, jei siuntinio svoris didesnis nei 500gramų. lengvai nusidėvinčios atsarginės dalys nėra garantinės sąlygos, tokios kaip O žiedai, diržai, kurie bus tiekiami su mašina vienerius metus naudojant.
Atsarginių dalių centras
Klientui siūlome vienerius metus nemokamai nesunkiai sugedusias dalis, nesudėtingas sugadintas atsargines dalis sudaro O žiedai, sandarikliai, dėvimi diržai. Jei klientui reikia atsarginių atsarginių dalių, galite paskambinti arba atsiųsti mums el. Laišką, mes atsakysime per 12 valandų , arba galite susisiekti su mūsų 24 valandų internetine tarnyba. Įprastas laikas, atsarginės dalys klientui bus išsiųstos per 48 valandas.
Mūsų komponentų tiekėjai
Pagrindiniai mūsų mašinos komponentai yra iš Vokietijos, Japonijos, Taivano ir Amerikos, komponentų garantija yra vieneri metai, o komponentus, kuriuos mes naudojome, labai lengva rasti klientų vietinėje rinkoje.
